楽天電気のメリットとデメリットを徹底解説！料金の設定からサービスの評判まで本当におすすめできるのかを紹介

楽天電気は、楽天グループが提供している新電力サービスで、多くの人に注目されています。楽天ポイントが貯まる、料金が安いといった魅力的な特徴がありますが、その一方で注意すべきポイントも存在します。この記事では、楽天電気の長所と短所をわかりやすく解説し、自分に合った電力会社選びの参考になるようまとめました。

楽天電気とはどんなサービスなのか

楽天電気は、楽天グループが運営する電力サービスで、楽天エナジー株式会社が提供しています。2016年の電力自由化に伴い、一般家庭でも自由に電力会社を選べるようになった中で登場しました。電力の供給は大手電力会社の送配電網を使って行われるため、停電のリスクや電力品質は今までと一切変わりません。

また、楽天電気の契約者は楽天ポイントを効率的に貯めることができるという特徴があり、楽天経済圏を利用している人にとっては特に相性の良いサービスです。

楽天電気のメリット① 楽天ポイントが貯まる・使える

楽天電気の大きな魅力の一つは、電気を使うだけで楽天ポイントが貯まる点です。電気代の支払いを楽天カードで行うと、100円ごとに1ポイントが付与されます。さらに、楽天市場での買い物のポイント倍率が上がる「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」の対象にもなっているため、楽天のサービスをよく使う人にとっては大きなメリットとなります。

また、貯まった楽天ポイントは電気料金の支払いにも使えるので、家計の節約にもつながります。

楽天電気のメリット② 基本料金が無料でシンプルな料金体系

楽天電気では、多くの地域で基本料金が無料となっており、使った分だけ料金が発生する従量課金制です。これは特に一人暮らしや電気の使用量が少ない家庭にとってお得な仕組みです。

他社のプランでは、使っていない月でも基本料金がかかることがありますが、楽天電気はそのような無駄を省くことができるため、月々の電気代を抑えやすくなります。

楽天電気のメリット③ 解約金・違約金が一切かからない

楽天電気では、契約期間の縛りがなく、途中で解約しても解約金や違約金が一切発生しません。これは電力会社を初めて切り替える人や、今後のライフスタイルの変化に柔軟に対応したい人にとって安心できるポイントです。

他社では1年や2年契約で途中解約時に費用がかかる場合もあるため、楽天電気のこの自由度は大きな魅力と言えるでしょう。

楽天電気のデメリット① 地域によってはお得にならない場合がある

楽天電気の料金は地域ごとに異なります。そのため、東京電力エリアや関西電力エリアではお得になるケースが多いですが、北海道や沖縄など一部の地域では、従来の電力会社の方が安い場合もあります。

また、使用量が多い家庭では、他社のセット割引や特別料金プランの方がトータルで安くなることもあるため、契約前にしっかりと料金比較を行うことが大切です。

楽天電気のデメリット② サポート体制がやや不安

楽天電気はオンライン完結型のサービスであり、問い合わせや手続きも基本的にはWeb上で行います。電話サポートは繋がりにくいといった声もあり、高齢者やパソコン・スマホの操作に不慣れな方にとっては不便に感じることもあります。

対面での相談やサポートを重視したい人には、地元の電力会社の方が向いているかもしれません。

楽天電気のデメリット③ 停電時の対応は地域電力会社依存

楽天電気は電力の供給を地域の送配電事業者（例：東京電力パワーグリッド）に依存しているため、停電などのトラブル時は楽天電気ではなく、送配電会社が対応します。

そのため、停電が起きた際に楽天電気に連絡しても対応してもらえず、地域電力会社に直接連絡する必要があります。これは楽天電気に限らず新電力全般に言えることですが、トラブル時に混乱する可能性があるため、事前に知っておくことが大切です。

楽天電気が向いている人・向いていない人

楽天電気は、以下のような人におすすめできます。

• 楽天ポイントを積極的に貯めている人

• 一人暮らしや電気使用量が少ない家庭

• 解約金なしで気軽に電力会社を変えたい人

• ネットでの手続きに慣れている人

一方で、以下のような人には向いていない場合があります。

• 地方在住で料金が割高になる地域に住んでいる人

• サポート体制を重視したい人

• 家族全体で電気使用量が多い世帯

まとめ

楽天電気は、楽天ポイントの還元や基本料金無料などのメリットが豊富で、特に楽天経済圏で生活している人にとっては非常に相性の良い電力サービスです。ただし、すべての人にとって最適というわけではなく、料金の地域差やサポートの限界など、注意すべきポイントもあります。

電力会社の乗り換えは年に何度も行うことではないため、自分の生活スタイルや価値観に合った電力会社を選ぶことが大切です。楽天電気の仕組みをしっかり理解した上で、より快適でお得な電力ライフを実現しましょう。

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